2024/01/27

MOTHERSが大切にしていること③

【私達は、まずNOと言わず提案します。】

私たちのことを信頼してご来店されるお客様。
ときにお客様からメニューには載っていないリクエストを受けることがあります。
メニューに無いから”できません”と伝えることは誰でもできます。
私たちは、そんなときお客様に対して
「なにか、してさしあげられることはないかな？」
こんな想いで臨みます。

その想いがあるとお客様からの出来ないご要望にも「NO」は出てきません。
「なにか、できることはないかな・・・？」
先ず、提案することから始めます。
ひとり1人のお客様に誠心誠意向き合う姿勢とその提案は、時に本来の要望を超え感動と感謝が生まれます。